C'est un métier méconnu qui commence tout juste à faire parler de lui : coach informatique. L'essor rapide des nouvelles technologies continue, mais de nombreuses personnes restent encore étrangères à l'utilisation de ces outils révolutionnaires. En effet, il n'est pas toujours simple d'appréhender tous les appareils numériques à domicile, notamment pour les personnes plus âgées. 

Technicien et assistant personnel

  Passionné de nouvelles technologies, le coach informatique se rend au domicile de ses clients pour les accompagner dans l'installation et la prise en main des outils technologiques. Que ça soit pour faire découvrir les fonctionnalités d'un produit, ou simplement dispenser une formation à la prise en main d'outils comme les moteurs de recherche, les logiciels de traitement de texte ou les messageries, le technicien informatique est à l'écoute des ses clients.

  Le contexte actuel va sans doute accroître la demande du secteur, certaines personnes devant se former à l'utilisation des outils jusqu'alors délaissés pour travailler ou maintenir le lien avec les proches. Bien qu'il y ait encore peu d'embauches, de nombreuses opportunités sont à saisir, que l'on souhaite s'établir à son compte ou travailler en tant que salarié d'une entreprise.

Quelle formation suivre ?

  L'apprenti coach informatique a la possibilité de suivre une voie professionnalisante dès le lycée avec le Bac Pro Systèmes numériques, qui donne les outils, connaissances et savoir-faire requis pour intervenir auprès de particuliers. Il peut ensuite suivre une formation en BTS Systèmes numériques ou Services informatiques aux organisations, et ainsi élargir leur champ d’action.